MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
MADDE 1- TARAFLAR
1.a - SATICI
Unvanı :
Adres :
Telefon :
E-Mail :
1.b - ALICI
Adı :
Soyadı/Unvanı :
Adresi :
Telefon :
E-Mail :
MADDE 2 - KONU
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI nın SATICI ya ait internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı sözleşme metninde nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 4077 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeleri Uygulama Esas ve Usulleri Hakkında Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
MADDE 3 - SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN
3.1 - Ürünlerin cinsi ve türü, miktarı, marka ve modeli, rengi, satış bedeli ALICI tarafından seçilen ürünün satış fiyatı ve özellikler kısmında belirtildiği şekildedir.
3.2 - Diğer yandan vadeli satışların sadece bankalara ait kredi kartları ile yapılması nedeni ile alıcı, ilgili faiz oranlarını ve temerrüt faizi ile ilgili bilgileri bankasından ayrıca teyit edeceğini, yürürlükte bulunan mevzuat hükümleri gereğince faiz ve temerrüt faizi ile ilgili hükümlerin banka ve alıcı arasındaki kredi kartı sözleşmesi kapsamında uygulanacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
Kredi Kartına İade Prosedürü:
Alıcının cayma hakkını kullandığı durumlarda ya da siparişe konu olan ürünün çeşitli sebeplerle tedarik edilememesi veya hakem heyeti kararları ile tüketiciye bedel iadesine karar verilen durumlarda alışveriş kredi kartı ile ve taksitli olarak yapılmış ise kredi kartına iade prosedürü aşağıda belirtilmiştir:
Müşterimiz ürünü kaç taksit ile aldıysa banka müşteriye geri ödemesini taksitle yapmaktadır. On-Net Bilgisayar Teknolojileri Turizm Tic. Ve Dan. A.Ş.
bankaya ürün bedelinin tamamını tek seferde ödedikten sonra banka poslarından yapılan taksitli harcamaların müşterimizin kredi kartına iadesi durumunda konuya müdahil tarafların mağdur duruma düşmemesi için talep edilen iade tutarları yine taksitli olarak hamil taraf hesaplarına Banka tarafından aktarılır. Müşterinin satış iptaline kadar ödemiş olduğu taksit tutarları ,eğer iade tarihi ile kartın hesap kesim tarihleri çakışmaz ise her ay karta 1 iade yansıyacak ve müşteri iade öncesinde ödemiş olduğu taksitleri satışın taksitleri bittikten sonra iade öncesinde ödemiş olduğu taksitleri sayısı kadar ay daha alacak ve mevcut borçlarından düşmüş olacaktır.
Kart ile alınmış mal ve hizmetin iadesi durumunda On-Net Bilgisayar Teknolojileri Turizm Tic. Ve Dan. A.Ş. banka ile yapmış olduğu sözleşme gereği Müşteriye nakit para ile ödeme yapamaz.Üye işyeri yani Sanal Mağaza,bir iade işlemi söz konusu olduğunda ilgili yazılım aracılığı ile iadesini yapacak olup,Üye işyeri yani On-Net Bilgisayar Teknolojileri Turizm Tic. Ve Dan. A.Ş. ilgili tutarı bankaya nakden veya mahsuben ödemekle yükümlü olduğundan yukarıda anlatmış olduğumuz prosedür gereğince Müşteriye nakit olarak ödeme yapılamamaktadır. Kredi kartına iade On-Net Bilgisayar Teknolojileri Turizm Tic. Ve Dan. A.Ş.’ nin bankaya bedeli tek seferde ödemesinden sonra banka tarafından yukarıdaki prosedür gereğince yapılacaktır.
Alıcı, bu prosedürü okuduğunu ve kabul ettiğini kabul ve taahhüd eder.
3.3- Teslimat Şekli ve Adresi :
Teslimat Adresi :
Teslim Edilecek Kişi :
Fatura Adresi :
Teslimat kargo şirketi aracılığı ile ALICI nın yukarıda belirtilen adresine elden teslim edilecektir. Teslim anında alıcının adresinde bulunmaması durumunda dahi SATICI ve ilgili kargo firması edimini tam ve eksiksiz olarak yerine getirmiş olarak kabul edilecektir. Bu nedenle, alıcının ürünü geç teslim almasından kaynaklanan her türlü zarar ile ürünün kargo şirketinde beklemiş olması ve/veya kargonun SATICI ya geri iade edilmesinden dolayı oluşan giderler de ALICI ya aittir.
MADDE 4 - GENEL HÜKÜMLER
4.a- ALICI, SATICI ya ait internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel niteliği, satış bedeli ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli onayı verdiğini kabul etmektedir.
4.b- Sözleşme konusu ürün, 30 günlük yasal süreyi geçmemek koşulu ile her bir ürün için ALICI nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde ön bilgiler içinde açıklanan süre içinde ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.
4.c- Sözleşme konusu ürün, ALICI dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise teslim edilecek kişi/kuruluş un teslimatı kabul etmemesi nedeni ile SATICI sorumlu tutulamayacaktır.
4.d- SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve var ise garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.
4.e- Sözleşme konusu ürünün teslimi için iş bu sözleşmenin imzalı nüshasının SATICI ya ulaştırılmış olması ve bedelinin ALICI nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilecektir.
4.f- Ürün tesliminden sonra ALICI ya ait kredi kartının ALICI nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini SATICI ya ödememesi ve ALICI kendisine teslim edilmiş olması halinde ürünün 3 gün içinde SATICI ya göndermesi zorunludur. Bu takdirde nakliye giderleri ALICI ya ait olacaktır.
4.g- SATICI mücbir sebeplerin varlığı veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeni ile sözleşme konusu ürünü belirtilen süre içerisinde teslim edemez ise söz konusu durumu ALICI ya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde ALICI siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. ALICI nın siparişi iptal etmesi halinde ödemiş olduğu tutar 10 gün içerisinde kendisine nakden ve defaten ödenir. Fatura aslı gönderilmez ise KDV ve varsa sair yasal yükümlülükler iade edilemez.
4.h- Garanti belgesi ile ve/veya garanti belgesi olmaksızın satılan ürünlerin arızalı ve/veya bozuk çıkması durumunda, ürün garanti şartları içinde gerekli onarımının yapılabilmesi için SATICI ya gönderilebilir, bu gibi durumlarda kargo giderleri SATICI tarafından karşılanacaktır.
MADDE 5 - CAYMA HAKKI
ALICI, sözleşme konusu ürürünün göstereceği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren (yedi) gün içinde cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI ya noter tarafından gönderilecek ihbarname ile bildirimde bulunulması ve ürünün 6. madde hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır. Bu hakkın kullanılması halinde, 3. kişilere veya ALICI ya teslim edilen ürünün SATICI ya gönderildiğine ilişkin kargo teslim tutanağı örneği ile fatura aslının iadesi zorunludur. Bu belgelerin ulaşmasını takip eden 7 gün içinde ürün bedeli ALICI ya iade edilir. Fatura aslı gönderilmez ise KDV ve var ise sair yasal yükümlülükler iade edilemez. Cayma hakkı nedeni ile iade edilen ürünün kargo bedeli SATICI tarafından karşılanır.
Ancak KKTC gönderilerinde müşterilerimiz siparişlerinde KDV ödemediği için gümrükte almış olduğu ürünlerin vergilerini ödemekle yükümlüdür.Gümrükten her ne şekilde olursa olsun teslim alınmayan ürünler için müşterilerin cayma hakkı bulunmamaktadır.
MADDE 6 - CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER
Niteliği ve yapısı nedeni ile iade edilemeyecek, tek kullanımlık ürünler, kopyalanabilir yazılım ve programlar, sarf malzemeleri, hızlı bozulan veya son kullanım tarihi geçen ürünler için cayma hakkı kullanılamaz. Her türlü yazılım ve programlar, DVD, VCD, CD ve kasetler, bilgisayar ve kırtasiye sarf malzemeleri (toner, kartuş, şerit vb) ürünlerinde cayma hakkının kullanılması, ürünün ambalajının açılmamış, bozulmamış ve ürünün kullanılmamış olması şartına bağlıdır.
MADDE 7 - GENEL HÜKÜMLER
7.a- 18 yaşından küçük kişiler SATICI dan alış-veriş yapamaz.
7.b- Dizgi ve sistem hatalarından meydana gelen fiyat yanlışlıklarından dolayı SATICI sorumlu değildir.
MADDE 8- YETKİLİ MAHKEME VE İCRA MÜDÜRLÜKLERİ
İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Sanayi ve Ticaret Bakanlığı nca ilan edilen miktarlara kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile ALICI nın veya SATICI nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri ile İcra Müdürlükleri yetkilidir.
MADDE 9 - TALEP VE ŞİKÂYETLER
ALICI, talep ve şikâyetlerini www.biggshop.com internet adresinde belirtilen iletişim adreslerine yapabilecektir.
Siparişin gerçekleşmesi durumunda ALICI işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.
Ödeme Şekli :
Teslimat Adresi :
Teslim Edilecek Kişi :
Fatura Adresi :
Kargo Ücreti :
Sözleşme Tarihi :
|
